Au sujet de PerLE

Au sujet de PerLE

DE QUOI S’AGIT-IL?

PerLE est un service accessible en ligne qui permet aux clients d’affaires de générer facilement une liste personnalisée de permis et de licences qu’il leur faut obtenir auprès de tous les ordres de gouvernement en répondant simplement à quelques questions génériques au sujet de leur entreprise.

QUI?

Le service PerLE fonctionne dans un bon nombre d’endroits au Canada. PerLE se développe rapidement dans l’ensemble du Canada, et une liste de tous les partenaires se retrouve sur la page Partenaires actuels.

POURQUOI?

Problème

Les entrepreneurs doivent s’adresser à de nombreux ministères au sein de différents paliers de gouvernement afin de s’informer sur les permis et licences dont ils ont besoin pour leur entreprise. Malgré tout ils n’ont jamais la certitude d’avoir l’ensemble des permis et des licences qui sont requis pour leur entreprise.

Solution

PerLE fournit aux entreprises un moyen de déterminer leurs besoins complets en matière de permis et de licences correspondant à tous les ordres de gouvernement et ministères en même temps, ce qui leur permet d’économiser temps et argent. Comme PerLE est un outil en libre-service, les gouvernements sont en mesure de réaffecter de précieuses ressources consacrées aux services à la clientèle. La collaboration des gouvernements, est au cœur du service PerLE et elle mènera en bout de ligne à des services gouvernementaux plus simplifiés et efficaces.

Avantages

Entreprises clientes /Entrepreneurs

Partenaires gouvernementaux – tous les ordres

Temps

·Couverture de tous les gouvernements en une seule visite

·Accessible 24 h sur 24, 7 jours sur 7

·Accessible à partir de n’importe quel point d’accès à Internet

·Liens et coordonnées concernant les permis et licences

·Impact des activités connu immédiatement

·Moins de temps consacré à la mise en conformité nécessaire à la mise sur pied d’une entreprise

·Moins de temps passé avec les clients qui peuvent accéder à un libre-service

·Moins de questions sans réponse

·Outil de formation destiné aux nouveaux employés travaillant à la réception/dans les centres d’aide aux entreprises

Économies

·Coûts liés aux intermédiaires privés sont réduits/éliminés

·Moins d’amendes compte tenu de la mise en conformité accrue

·Meilleure planification budgétaire

·Détection précoce des problèmes avec l’entreprise commerciale

·Augmentation des recettes liées à la mise en conformité

·Réduction des coûts liés à l’application de la loi

·Utilisation des investissements existants sur le Web – arrivée assez récente des formulaires électroniques et des gouvernements

Meilleur service gouvernemental et meilleure planification opérationnelle

·Niveau de satisfaction des entrepreneurs accru à l’égard des employés gouvernementaux informés

·Accès simple et facile aux renseignements

·Connaissance accrue des entrepreneurs de l’état de conformité

·Survol des exigences gouvernementales en vue de réduire les exigences inattendues de la part des gouvernements

·PerLE permet aux entreprises de connaître en avance les besoins en matière de permis et licences connu immédiatement

·Produit adapté à la situation des entrepreneurs

·Aperçu complet des exigences correspondant à tous les ordres de gouvernement

·Employés plus heureux et service plus complet en raison du niveau de satisfaction des clients

·Démonstration de la capacité des gouvernements à fournir une liste complète d’exigences

·Meilleure réalisation du mandat du programme

·Avantage concurrentiel pour chaque gouvernement

·Transformation des services plus facile du point de vue de la collaboration

·Élimination potentielle de la paperasserie liée aux permis et licences

· Modèle de coopération intergouvernemental pour d’autres projets à venir

DES COMMENTAIRES?

PerLE offre un service facile d’utilisation, qui permet aux utilisateurs d’obtenir des renseignements sur les permis et licences à partir des sites Web des gouvernements participants. Chaque point d’accès offre aux clients des renseignements complets et personnalisés recueillis auprès de tous les gouvernements participants. PerLE fournit également en ligne à tous les gouvernements un outil d’administration générale leur servant à gérer leurs renseignements sur les permis et licences d’une manière coordonnée.

QUAND?

Le premier groupe de gouvernements participants ayant lancé le service entre décembre 2005 et le premier semestre de 2006 ont achevé la phase pilote du projet PerLE. Le service PerLE est sur le point de devenir un programme durable et il se développe rapidement à travers d’autres gouvernements partout au Canada. Vous souhaitez participer? Communiquez avec le gestionnaire du projet à Industrie Canada par courriel à bizpal-perle@ic.gc.ca.

Dernière mise à jour: 2010-03-16		Avis importants
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